¡Actualizada! Notificación de solicitud de reenvío de DTE

Visualiza de manera más simple quien solicita reenvío de DTE y mejora la comunicación con tus clientes.

¿Cómo podrás saber quien solicitó el reenvío de documentos?

Al ingresar a la funcionalidad de Conciliación SII New y solicites el reenvío de una factura, la persona asignada que deba reenviar el documento recibirá un correo electrónico que indicará tu nombre señalando que deseas que te reenvíen los documentos que selecciones con número de folio y montos de cada uno.

El siguiente es un ejemplo del correo que recibirá la persona a la que solicites reenvío de documentación:

¿Cómo puedo solicitar el reenvío de documentos?

• Ingresa tu cuenta en el sitio de ICONSTRUYE.

• Posiciónate sobre el módulo "Facturación Electrónica"

• Selecciona la funcionalidad "Conciliación SII New":

Una vez dentro de la funcionalidad, haz clic sobre el número de alguno de los archivos que aparecen en la columna "Documento" y  se mostrará un cuadro con la trazabilidad del documento seleccionado. Dentro del cuadro emergente, haz clic en "Solicitar Reenvío", ingresa el correo del destinatario y confirma haciendo clic en "Solicitar Reenvío" nuevamente dentro del nuevo cuadro emergente. Ver ejemplo en la siguiente imagen:

Recuerda que si tienes alguna duda adicional o deseas activar la funcionalidad, puedes solicitarlo a través del usuario administrador de tu empresa a través del correo electrónico mesadeayuda@iconstruye.com